Информация о доставке

Заказы через интернет-магазин принимаются круглосуточно, и обрабатываются с 9:00 до 18:00. (Время московское, GMT+3).

Если вы оформили заказ поздно вечером/ночью/рано утром, он будет обработан в первые два часа работы интернет-магазина.

Для жителей Екатеринбурга:

Вы можете получить ваш заказ следующими способами:

  • Забрать самовывозом из нашего магазина в Екатеринбурге. Ждем вас ежедневно с 11:00 до 21:00. Адреса магазинов:

    • «Площадь 1905 года», ул. Чернышевского, 10.

    • «Ботаническая», ул. Крестинского, 59к1.

    • «Проспект Космонавтов», пр. Космонавтов, 45а.

  • Заказать адресную доставку по городу.

Оплата — при получении, наличными или любыми банковскими картами.


Условия доставки по Екатеринбургу:

  • Минимальная сумма заказа для оформления доставки — 1000 рублей.

  • Если адрес доставки попадает в зелёную зону на карте — доставка бесплатна.

  • Если адрес доставки находится за пределами зелёной зоны, отмеченной на карте:

    • Возможность доставки до вашего адреса и точную стоимость оператор согласует с вами индивидуально при подтверждении заказа.


Наши курьеры работают с 14:00 до 22:00 по будням и с 18:00 до 22:00 по выходным. Если вы оформили заказ до 18:00, мы почти всегда сможем доставить его в день заказа.

Точное время доставки зависит от загруженности курьеров.

Для жителей других городов России:

Вы можете приобрести интересующий вас товар в нашем филиале. На данный момент у нас есть филиалы в Челябинске, Тюмени, Новосибирске и Казани. Полный список магазинов Zenmod доступен на карте.

Если в вашем городе пока нет магазина Zenmod, мы отправим ваш заказ силами транспортных компаниий "СДЭК", "GTD" (ООО "КАШАЛОТ", ранее "КИТ"), или Почтой России.


Условия доставки в другие города:

Заказы отправляются только со склада в городе Екатеринбурге, информацию о наличии товара для междугородней отправки вы можете уточнить на сайте: zenmod.ru

Минимальная сумма заказа для междугороднего отправления — 500 рублей.

Заказы отправляются только после 100% предоплаты. Вы можете внести предоплату переводом на карту Сбербанка или с помощью системы Яндекс.деньги.

Стоимость доставки рассчитает и сообщит менеджер, при звонке для согласования заказа. Доставка оплачивается при получении в пункте выдачи.

Заказы, оплаченные до 12:00 понедельника, отсылаются по вторникам. До 12:00 четверга — по пятницам. (Время московское, GMT+3).

Подробности с вами согласует менеджер.

 

Условия возврата и обмена:

  • Обмен товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. (Cтатья 21 Замена товара ненадлежащего качества, Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1)

  • Условия проведения гарантийного обслуживания:

В случае обнаружения заводского брака в течении 14 дней со дня покупки (Закон РФ «О защите прав потребителей» статья 5, п.7), товар подлежит замене. В случае отсутствия данного товара на складе, предлагается замена на аналогичный, либо возврат денег (в установленном законом порядке).

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

В случае невозможности ремонта или замены на такой-же товар в срок до 14 дней, на выбор клиента предлагается замена на аналогичный товар или возврат денег (в установленном законом порядке)

  • Возврат товара надлежащего качества:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (Cтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1)

  • Обмен товара надлежащего качества:

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

(Статья 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества», Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1)

Приобретая изделие в интернет-магазине покупатель соглашается с изложенными условиями гарантийного обслуживания.

Реквизиты организации:

ИП Чесноков Василий Кириллович, свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 66 № 007377377 от 14.07.2014г.

ИНН 667352660207

ОГРНИП 314668619500032

Банковские реквизиты:

р/с 40802810538030001231

в Филиал «Екатеринбургский» ОАО «АЛЬФА­БАНК»

БИК 046577964

к/с 30101810100000000964

Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного согласия zenmod.ru
Работает на ocStore
Zenmod © 2018